Contact și suport
Echipa Carpathian Capital oferă suport pentru întrebările legate de cont, depuneri, retrageri, grafice și instrumente AI. Asistența este disponibilă pe canalele oficiale și nu include recomandări de investiții sau promisiuni de câștig.
Trimite-ne întrebări pentru ajutor legat de cont și platformă
Înainte de a ne contacta, pregătește emailul contului, tipul solicitării (înregistrare, plată, tehnic) și, dacă este cazul, capturi de ecran relevante. O descriere clară accelerează rezolvarea.
Solicitările legate de operațiuni active sau retrageri sunt prioritare. Din motive de securitate, nu vom cere niciodată parola sau codurile 2FA prin email nesolicitat.
Dacă nu ai cont, îl poți crea în câteva minute pe pagina de înregistrare și apoi reveni aici pentru întrebări. Consultă și FAQ pentru detalii despre comisioane, securitate și piețe.
Formulează întotdeauna un subiect clar (ex. „Retragere în procesare”, „Probleme 2FA”, „Întrebare comisioane”). Majoritatea răspunsurilor vin în câteva ore; volume mari sau verificări suplimentare pot prelungi timpul.
